Магазин автозапчастей отказывается принять товар обратно

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В статье я хочу вам рассказать о возврате автозапчастей в магазин, ведь многие авто владельцы сталкиваются с проблемами при их возврате и мы рассмотрим, возможно ли вернуть автозапчасть, в случае если она некачественная бракованная и если она качественная, но не подходит по размеру! В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему! Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ". Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. При этом у вас для обмена есть 14 дней не считая день покупки товара.

В сент. Ремонтировали у частника "в гаражах" , мастер приобрел кучу запчастей в т.

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Была оплачена покупка на приобретение автозапчастей у некого ИП, был выдан чек. Запчасти не привезли, в первый раз возврат денег сделали. Второй раз контактное лицо от этой же компании, с которым велись все переговоры по покупке в первый раз предложило самостоятельно приобрести нам автозапчасть и привезти ее.

На добром слове была переведена сумма в размере рублей денежную сумму переводили со счета дочери на карту человека с другими ФИО. Все переговоры велись моим сожителем в WhatsApp и есть сообщения и голосовые записи, которые это подтверждают. Автозапчасть не привезли снова. Контактное лицо пообещало вернуть деньги, но прошло уже 2 недели, а деньги возвращены не были. Человек этот на связь иногда выходит, но постоянно дает новые обещания. Как правильно в этом случае составить заявление в полицию?

От чьего лица лучше подать заявление? На какую статью ссылаться при составлении заявления? Можно ли как-то приложить переписки и голосовые сообщения к заявлению? Юрист Козырев П. Обратить в полицию можно, но результата не будет, так как это гражданские правоотношения и состава статьи УК РФ тут нет. Целесообразно обратиться в банк с заявлением на возврат платежа чарджбэк и в суд с иском о неосновательном обогащении в порядке ст.

С уважением! Юрист Утемова А. Подавайте иск в суд у вас есть неплохие шансы его выиграть.. В магазине Автозапчасти более 6 месяцев назад купил тормозные колодки на авто, продавец по своей ошибке выдал неподходящий товар, по форме и габаритам.

Все в целости и сохранности, товарный чек имеется. Могу ли сделать возврат или замену на подходящий товар? Юрист Калмантаева А. Здравствуйте, Николай Александрович. К сожалению нет не можете.

Товар надлежащего качества вернуть можно только в течение 14 дней, при условии, Что сохранены упаковка и товарный вид, ст. Приобрел автозапчасть в магазине. После установки оказалось, что она бракованная, так как сравнил с аналогичной деталью, которая работала.

В магазине отказываются делать возврат ден. Правомерно ли то, что я за свой счет должен еще и доказывать, что деталь неисправна? Как быть в таком случае и что необходимо предпринять, чтобы осуществить возврат неисправной детали? Юрист Ниценко В. Здравствуйте, Юрий! Действия магазина неправомерны.

В магазине автозапчастей был куплен радиатор для установки на автомобиль. Установили запчасть в сервисе, но выяснилось, что она бракованная, течет нижняя банка. Каков список документов нужно подать в магазин, дабы запчасть была заменена на исправную? Правомерно ли требовать возврат денег за работы, которые были оплачены в ходе замены радиатора? Юрист Шабанов Н. Здравствуйте, подайте заключение из автосервиса о причинах неисправности.

Деньги потраченные на установку детали можете потребовать возместить. Закон о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Купил в магазине автозапчасть под заказ, а она не понадобилась. Мне сказал сотрудник магазина, что запчасть приобретена под заказ и возврату не подлежит. Время заказа и покупки 10 дней. Вопрос: Могу ли вернуть обратно в магазин? Адвокат Аникина Н. Можете вернуть в магазин в течении 14 дней с момента приобретения. В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и поломки приборов и аппаратуры.

Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течение 14 дней. Позднее этого срока претензии никто не примет. Если же в обозначенный законодательством срок покупатель потребует замены на аналогичную продукцию, которая отсутствует в продаже, то продавец должен выдать ему уплаченную за возвращенный товар сумму. Купил в магазине автозапчастей комплект ремень ГРМ с роликом. Поехал в автосервис для установки. В автосервисе мне поставили ремень ГРМ и ролик.

За работу заплатил р. После чего выехал из автосервиса при движении услышал дребезжание, которого до этого не было. Вернулся обратно в автосервис. Где они провели проверку от чего происходит дребезжание. Выдали заключение, что дребезжание идет от нового ролика.

С этим заключением поехал в магазин, продавец согласился поменять ролик. Но отказался выплачивать деньги, которые отдал я за замену комплекта ГРМ это р, ссылаясь на то, что товар мне повредили в автосервисе при установке. Получил я новый ролик и поехал в автосервис, где мне его заменили.

Мне пришлось снова заплатить р за замену бракованного ролика. Вопрос могу ли я требовать возврат денег, которые я уплатил за установку? Юрист Шишкин В. В данном случае оплат установки - это Ваши убыткиюА поскольку продавец продал Вам некачественный товар он должен Вам возместить их. Пишите претензию. Регламентируется ли какой нибудь статьей закона о защите прав потребителей возврат бывшего в употребление товара надлежащего качества.

И могу ли я вернуть б. В какой срок и накакую статью опираатся. Юрист Штронда А. На основании ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В законе нет таких оснований для возврата.

В компании автозапчастей, я заказал автомобильный двигатель. Они отправили его через транспортную компанию. Затраты за перевозку я оплачивал сам. В итоге двигатель прислали не тот. Мне пришлось привозить им его обратно. В компании сообщили что мои расходы они не покроют. Могу ли я расчитывать на возврат денег?

Юрист Кузьминых С. Конечно можно взыскать затраты к стоимости самого двигателя, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Вопрос по возврату товара. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто? Автозапчасти это всё таки не одежда, есть позиции товаров, которые очень редкие и сложно реализуются. На какую статью стоит ссылаться, если я не хочу оформлять клиенту возврат.

Юрист Дорошенко Е. Здравствуйте, Денис. Закон о защите прав потребителей, человек имеет право вернуть товар надлежащего качества, даже если он не подошел ему по цвету, размерам.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Была оплачена покупка на приобретение автозапчастей у некого ИП, был выдан чек. Запчасти не привезли, в первый раз возврат денег сделали. Второй раз контактное лицо от этой же компании, с которым велись все переговоры по покупке в первый раз предложило самостоятельно приобрести нам автозапчасть и привезти ее. На добром слове была переведена сумма в размере рублей денежную сумму переводили со счета дочери на карту человека с другими ФИО. Все переговоры велись моим сожителем в WhatsApp и есть сообщения и голосовые записи, которые это подтверждают. Автозапчасть не привезли снова.

Вернуть запчасти в магазин

Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль. Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку. Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? (качественные и некачественные)

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами.

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу?

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше.

Как вернуть запчасть обратно в магазин

.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

.

Возврат автозапчасти

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Октябрина

    Полезная информация. Полностью согласна.

  2. Трифон

    Какую землю российскую, народную! Да не как!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных